מדיניות פרטיות – הקולינריום
הקולינריום ו/או כל חברה קשורה (להלן יחדיו "הקולינריום") מכבדת את פרטיות של לקוחותיה, בכל השירותים הניתנים על-ידה, לרבות אתרי האינטרנט, ודפי הנחיתה המופעלים על-ידה (להלן" האתר "ו/או" אתרי הקולינריום") והן של המשתמשים הנכנסים לאתר או המשתמשים בשירותים השונים המוצעים על ידיה (להלן יחדיו "המשתמשים" או "המשתמש").
הנך מתבקש לקרוא מדיניות פרטיות זו בטרם תעשה כל שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים ו/או הניתנים באתר ("שימוש האתר"). בשימוש באתר ו/או בשירותי האתר ו/או גישה לאתר, הנך מביע את הסכמתך כי קראת וקיבלת על עצמך את התנאים המופיעים במדיניות פרטיות זו וכי הקולינריום תאסוף מידע אישי שלך ותעשה בו שימוש בהתאם להוראות מדיניות זו ולהוראות הדין לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
אם אינך מסכים לאיזה מהתנאים המפורטים להלן, עליך להימנע מכניסה ו/או מהתחברות ו/או משימוש באתר ו/או בשירותי האתר. לידיעתך, אינך חייב לפי חוק לספק מידע זה, אך הסכמה לספק מידע זה מהווה תנאי לשימוש באתר ובשירותי האתר.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. הפניה היא לגברים ולנשים כאחד ולבעלי מגדר אחר.
הסכמה
אינך מחויב למסור מידע אישי על פי חוק. הנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהינך מספק לנו נמסר מרצונך החופשי, על מנת שנוכל לספק עבורך את שירותי האתר וכן הינך מסכים כי נשמור את המידע שסיפקת לנו במאגר מידע ובהתאם למטרות שפורטו לעיל.
במקרה של שינוי מטרה או שימוש נוסף במידע, תישלח הודעה בהתאם להוראות הדין.
במידה שהינך מעוניין להיגרע ממאגרי המידע כאמור לעיל, יהא עליך להודיע על כך לקולינריום (או מי מטעמה) בכתב בהתאם להוראות כל דין. משתמשים אשר ימסרו את פרטיהם בתיבות "צור קשר" שבאתר, נותנים בזאת הסכמתם להכללתם במאגרי המידע שמנהלת הקולינריום בהתאם להוראות כל דין.
איסוף מידע והשימוש בו
הקולינריום אוספת מידע אישי המזהה אדם מסוים או שניתן לשייכו לאדם מזוהה במאמץ סביר, לרבות שם, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון נייד, וכל מידע אחר שתמסור (להלן: "מידע אישי").
למען הסר ספק, כל מידע אחר אשר אינו מאפשר זיהוי כאמור – אך מחובר למידע אישי – ייחשב אף הוא למידע אישי.
בנוסף, הקולינריום אוספת מידע אנונימי ושאינו מזהה (להלן: "מידע לא אישי") – כמו כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, גרסה, נתוני מערכת הפעלה, שפת ממשק, זמני גישה, וכדומה.
המידע נאסף על ידינו בדרכים הבאות:
-
באופן עצמאי דרך השימוש באתר
-
דרך טפסים ותיבות יצירת קשר
-
באמצעות קובצי cookies או טכנולוגיות דומות
-
דרך ספקי שירות חיצוניים עימם אנו מתקשרים
המשתמש מצהיר כי כל פרט שיימסר יהיה נכון, מדויק ומלא. מסירת מידע שגוי או חלקי עלולה לפגוע בזמינות השירותים או באיכותם.
שימוש במידע
הקולינריום תעשה שימוש במידע למטרות הבאות:
-
לצורך תפעול שוטף של האתר והשירותים
-
יצירת קשר ומתן שירות
-
שליחת מידע תפעולי, עדכונים, או תוכן מותאם אישית
-
שיפור השירותים, ביצוע ניתוחים וסטטיסטיקות
-
שליחת מסרים פרסומיים בכפוף להסכמתך המפורשת – בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982
-
ציות לדין, צווי בית משפט, הוראות רשות מוסמכת
-
מניעת הונאה או שימוש לרעה
-
שמירה על תקשורת עם המשתמשים לצרכים תפעוליים או חוזיים
בנוסף, המידע הלא-אישי ישמש אותנו לצרכים אנליטיים, שיווקיים, מחקריים, סטטיסטיים, ולשיפור ביצועים כלליים.
מאגרי מידע
המידע האישי שתמסור יישמר במאגר המנוהל על ידי הקולינריום, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות. המאגר משמש לצורך:
-
ניהול קשרי לקוחות
-
שיווק
-
שירות לקוחות
-
תיעוד התקשרויות
בהתאם לתיקון 13, יתועדו גם פעולות עיבוד עיקריות במאגר, והוא עשוי להיות כפוף לפיקוח ואכיפה של הרשות להגנת הפרטיות.
שמירת המידע
הקולינריום תשמור מידע אישי אך ורק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן נאסף, אלא אם קיימת חובה חוקית או חוזית לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר. לאחר מכן – יימחק, יטושטש, או יאונדקס לצרכי ארכיון בהתאם לדין.
מינוי ממונה על הגנת הפרטיות
בכפוף להוראות הדין, הקולינריום תמנה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) במקרים בהם חלה עליה חובה לעשות כן, בהתאם לאופי והיקף פעילותה.
שיתוף מידע אישי עם צדדים שלישיים
הקולינריום רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים רק באחת מהנסיבות הבאות:
-
ציות לחוק – על מנת לעמוד בדרישות כל דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת;
-
אכיפת מדיניות – לצורך חקירת הפרות או הפרת תנאי שימוש ומדיניות פרטיות;
-
מניעת הונאה – לגילוי, מניעה או טיפול בהתנהגות בלתי חוקית או לא ראויה;
-
שירותים טכניים – לצורך הפעלת האתר וניהולו, באמצעות קבלני משנה וספקי שירות חיצוניים;
-
הגנה משפטית – להגנה על זכויות, קניין וביטחון של הקולינריום, משתמשיה והציבור;
-
בהסכמתך – לפי אישור מפורש ומראש של המשתמש;
-
אחסון בענן – לרבות שרתים מחוץ לישראל, בכפוף לרמת הגנה מתאימה בהתאם לדין.
למען הסר ספק, הקולינריום רשאית לאסוף, לגלות ולהעביר מידע לא אישי לצדדים שלישיים לפי שיקול דעתה.
קבלני משנה וספקי שירות
אנו עשויים לשתף מידע עם חברות וספקים המספקים לנו שירותים שונים, לרבות: אחסון, דיוור, תמיכה, שירות לקוחות, פיתוח תוכנה, ניתוח נתונים, אוטומציה או ניהול פרויקטים.
שירותים אלה עשויים להינתן מישראל או ממדינות אחרות, אך הספקים מחויבים לשמור על רמת אבטחה נאותה ולהשתמש במידע רק לצורך מתן השירותים עבורנו, ולא לכל מטרה אחרת.
זכויותיך
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:
-
זכות עיון – לעיין במידע שנשמר אודותיך.
-
זכות לתיקון – לבקש לתקן מידע שאינו מדויק, מלא או מעודכן.
-
זכות למחיקה – לבקש שנמחק מידע לגביך.
-
זכות להגבלת עיבוד – לבקש שנפסיק לעבד את המידע בנסיבות מסוימות.
-
זכות להתנגד לעיבוד – במקרים מסוימים, תוכל להתנגד לשימוש במידע שלך.
-
זכות לתביעה אזרחית ללא הוכחת נזק – אם נפגעה פרטיותך כתוצאה מהפרה.
למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו באמצעות דוא"ל: [email protected] עם ציון פרטים מזהים.
אבטחת מידע ודיווח על הפרות
הקולינריום מיישמת אמצעים סבירים לאבטחת מידע אישי, לרבות שימוש בשרתים מאובטחים, הצפנה, הגבלות גישה והרשאות מתאימות, הכל לפי סטנדרטים הנהוגים בתעשייה.
יחד עם זאת, אין במערכות אלה הבטחה להגנה מוחלטת.
במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור (למשל חדירה, דליפה, גניבה), הקולינריום תדווח לרשות להגנת הפרטיות, ולמשתמשים שנפגעו – בהתאם לחומרת האירוע, ובהתאם לחוק. ההודעה תינתן באמצעים סבירים, ובלא דיחוי לא הכרחי, תוך שמירה על צורכי חקירה ואכיפת דין.
טכנולוגיות מעקב
בעת השימוש באתר ובשירותי האתר, הקולינריום או צדדים שלישיים עשויים להשתמש בטכנולוגיות כגון:
-
עוגיות (Cookies)
-
Web Beacons
-
שירותי Google Analytics
-
פיקסלים שיווקיים
-
טכנולוגיות מעקב נוספות
שימוש זה נועד לאפשר תפעול תקין של האתר, התאמה אישית של תוכן, אבטחה, סטטיסטיקה, ושיווק ממוקד.
חלק מהעוגיות נשמרות רק במהלך ביקור אחד (session cookies), וחלקן עשויות להישמר גם לאחר סגירת הדפדפן (persistent cookies).
המשתמש יכול לנהל, למחוק או לחסום קובצי cookies דרך הגדרות הדפדפן. שים לב – חסימתם עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.
רשתות חברתיות וצדדים שלישיים
האתר עשוי להכיל תוספים ואלמנטים של רשתות חברתיות (למשל: Facebook, Instagram, LinkedIn). רכיבים אלה מופעלים על ידי צדדים שלישיים – ולא על ידי הקולינריום.
אם תשתמש ברכיבים אלה, המידע שלך עשוי להיאסף ולעבור לצדדים שלישיים לפי מדיניות הפרטיות שלהם, ולא בשליטתנו. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל פלטפורמה חיצונית בטרם שימוש.
שיתוף תכנים דרך רשתות חברתיות עשוי להפוך אותם לפומביים. האחריות לשימוש זה חלה על המשתמש בלבד.
מידע פרסומי
אם אישרת זאת מראש, הקולינריום תוכל לשלוח לך דיוור פרסומי, ניוזלטרים, מסרים שיווקיים, הצעות והטבות – באמצעים שונים: אימייל, SMS, הודעות פוש וכד'.
ניתן להסיר עצמך מהרשימה בכל עת, על ידי שליחת מייל ל־[email protected] , או בלחיצה על קישור ההסרה בגוף ההודעה.
הקולינריום מתחייבת לא לשלוח דברי פרסומת בניגוד לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982.
העברת מידע לחו"ל
ייתכן והמידע שלך יועבר, יאוחסן או יעובד במדינות אחרות (כולל מחוץ לישראל), אשר אינן מעניקות בהכרח רמת הגנה זהה.
העברות אלו תתבצענה אך ורק בהתאם להוראות תיקון 13, לרבות במקרים שבהם קיימים הסדרים משפטיים מוכרים או הסכמים עם אותם צדדים שלישיים, המבטיחים רמת הגנה נאותה.
שינויים במדיניות הפרטיות
הוראות מדיניות פרטיות זו עשויות להתעדכן מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, משפטיים או עסקיים.
במקרה של שינוי מהותי – תפורסם הודעה באתר ובאמצעים נוספים לפי הצורך. תאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית המסמך. המשך שימושך באתר לאחר השינוי יהווה הסכמה לנוסח החדש.
אחריות כללית
התוכן באתר ובמדיניות זו אינו מהווה ייעוץ משפטי. כל הסתמכות על המידע באתר היא באחריות המשתמש בלבד. הקולינריום אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים בגין טעויות, שיבושים או פרשנות שגויה של המידע.
הדמיות ותמונות
האתר והמידע המצוי בו, ובכלל זאת כל המסמכים ההדמיות והתמונות, הינם להמחשה בלבד, כפופים לקבלת היתרים ואישורים על פי כל הדין ובכל מקרה הן אינם מהווים מצג ואין בהם כדי לחייב את הקולינריום ו/או מי מטעמן ו/או להטיל עליהן אחריות ו/או להגביל אותן בדרך כלשהי. המידע המחייב הינו המידע המצוי במסמכי ההצעה ובמסמכי ההתקשרות.
אחריות
המידע המופיע באתר, לרבות מידע הנוגע לפרקטיקות בנוגע לפעילותה של הקולינריום או לתחומים שבהם היא עוסקת הינו מידע אשר בה לסייע למשתמשי האתר, וכל שימוש שייעשה בו הינו באחריות משתמשי האתר בלבד ולא תיטען כל טענה כנגד הקולינריום בנוגע למידע האמור. המידע המופיע בו אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או תחליף לייעוץ משפטי ו/או לכל ייעוץ מסוג שהוא, וכן אינו מהווה טיפול משפטי ו/או תחליף לטיפול משפטי מקצועי או אחר.
ב הקולינריום נעשה מאמץ לצמצם את מספר הטעויות ו/או השגיאות עד למינימום אך איננה מתחייבת כי לא יהיו שגיאות ושיבושים.
הקולינריום אינה אחראית בצורה כלשהי, ישירה או עקיפה, לפגמים ו/או ליקויים ו/או טעויות ו/או שגיאות מכל סוג במידע שמופיע באתר והשימוש הינו באחריות המשתמש בלבד.
הסתמכות על המידע המופיע באתר ו/או על התכנים המופיעים באתר הינה באחריות המשתמש בלבד. אין לעשות שימוש באתר ללא הפעלת שיקול דעת מקצועי ובלא בדיקה של המידע המופיע בו.
במידה וקיימת סתירה בין המידע המצוי באתר לבין חומר המתפרסם בפרסומים רשמיים, יגבר האמור בפרסומים רשמיים.
התכנים המופיעים באתר, ובכלל זה מאמרים ודעות, משקפים ומבטאים את דעת הכותבים בלבד, ו הקולינריום לא תישא באחריות בגין האמור בהם. הקולינריום שומרת על זכותה לערוך שינויים, הוספות או הפחתות לפי שיקול דעתה המוחלט במידע המופיע באתר או בעיצובו ולמשתמש לא תהיה כל טענה כתוצאה מן הפעולות הללו.
סיום התקשרות
מבלי לפגוע בכל זכות אחרת של הקולינריום , במקרים שבהם הקולינריום תחשוש כי השימוש של המשתמש באתר אינו מתיישב עם מדיניות פרטיות זו ו/או כל דין, תהא הקולינריום רשאית להתחקות אחר השימוש של המשתמש באתר, למנוע מהמשתמש גישה לאתר, או להעביר את דפוסי התנהגות המשתמש באתר לצדדים שלישיים אשר יוכיחו, להנחת דעתה של הקולינריום, כי היא נפגעת מפעילות המפרה של המשתמש וכן כל פעולה אחרת אשר תמצא לנכון לנקוט כדי להגן על קניינה ו/או על זכויותיה.
עודכן לאחרונה: 13.08.2025